Dasar Privasi 122 — Data Anda, Tanggungjawab Kami
Halaman ini menerangkan dengan jelas bagaimana platform 122 mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi maklumat peribadi pengguna Malaysia. Sila baca dengan teliti untuk memahami hak anda dan komitmen kami terhadap privasi anda.
Maklumat yang Kami Kumpul
Apabila anda menggunakan platform 122, kami mengumpul beberapa kategori maklumat untuk memastikan perkhidmatan berjalan lancar dan selamat. Maklumat ini dikumpul secara langsung daripada anda semasa pendaftaran, penggunaan platform, atau melalui peranti yang anda gunakan untuk mengakses 122.
Kategori maklumat yang dikumpul merangkumi:
- Maklumat akaun: Nama pengguna, nombor telefon, kata laluan yang telah dienkripsi, dan maklumat profil yang anda berikan semasa mendaftar.
- Maklumat peranti dan pelayar: Jenis peranti, sistem operasi, alamat IP, jenis pelayar, dan tetapan bahasa. Maklumat ini membantu kami mengoptimumkan paparan platform untuk peranti anda.
- Maklumat pembayaran: Butiran transaksi dalam Ringgit Malaysia (RM), kaedah pembayaran yang digunakan seperti pemindahan bank atau dompet elektronik, dan rekod deposit serta pengeluaran. Kami tidak menyimpan nombor kad penuh atau kata laluan perbankan anda.
- Data penggunaan: Rekod aktiviti dalam platform termasuk permainan yang dimainkan, taruhan yang diletakkan, masa akses, dan sejarah transaksi.
- Kuki dan penjejakan: Data sesi melalui kuki yang disimpan di peranti anda untuk membolehkan anda kekal log masuk dan menerima pengalaman yang diperibadikan.
- Hanya kumpul data yang diperlukan
- Tidak jual data kepada pihak ketiga
- Simpan data dalam tempoh yang sepatutnya sahaja
- Padam data atas permintaan pengguna yang sah
Untuk Apa Maklumat Ini Digunakan
Maklumat yang dikumpul oleh 122 digunakan semata-mata untuk tujuan operasi platform dan peningkatan pengalaman pengguna. Kami tidak menggunakan data anda untuk tujuan lain tanpa persetujuan anda yang jelas.
Tujuan utama penggunaan maklumat merangkumi pengesahan identiti semasa log masuk, pemprosesan transaksi kewangan dalam Ringgit Malaysia, penghantaran pemberitahuan berkaitan akaun, dan pengesanan aktiviti yang mencurigakan bagi melindungi keselamatan akaun anda.
- Mengesahkan identiti dan menguruskan akaun pengguna
- Memproses deposit dan pengeluaran dalam RM
- Menghantar notifikasi keselamatan dan kemas kini akaun
- Mengesan dan mencegah penipuan atau penyalahgunaan
- Meningkatkan fungsi dan antaramuka platform 122
- Mematuhi keperluan undang-undang yang berkuat kuasa
Kuki & Penjejakan Sesi
Platform 122 menggunakan kuki — fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda — untuk mengingati sesi log masuk anda, menyimpan pilihan bahasa, dan membolehkan fungsi tertentu berjalan dengan betul. Tanpa kuki sesi, anda perlu log masuk semula setiap kali mengakses platform.
Terdapat dua jenis kuki yang kami gunakan. Kuki sesi adalah sementara dan akan dipadamkan secara automatik apabila anda menutup pelayar. Kuki berterusan disimpan untuk tempoh yang lebih lama bagi membolehkan pengalaman yang lebih lancar pada lawatan berikutnya.
Anda boleh mengawal atau menyekat kuki melalui tetapan pelayar anda. Walau bagaimanapun, penyekatan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi platform 122 dan menyebabkan anda perlu log masuk semula dengan lebih kerap.
Penyimpanan & Keselamatan Data
Semua data sensitif termasuk kata laluan dan maklumat pembayaran disulitkan menggunakan protokol keselamatan standard industri sebelum disimpan dalam pelayan kami.
Data pengguna 122 disimpan pada infrastruktur pelayan yang dilindungi oleh firewall dan sistem pemantauan keselamatan sepanjang masa. Akses kepada data pengguna adalah terhad kepada kakitangan yang diberi kuasa sahaja.
Data akaun aktif disimpan selagi akaun anda aktif. Data akaun yang ditutup akan dikekalkan selama tempoh yang diperlukan oleh undang-undang, selepas itu akan dipadam secara kekal.
Perkongsian Maklumat dengan Pihak Ketiga
122 tidak menjual, menyewa, atau berkongsi maklumat peribadi pengguna kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau komersial tanpa persetujuan anda.
Walau bagaimanapun, dalam situasi tertentu kami mungkin perlu berkongsi maklumat terhad dengan:
- Pemproses pembayaran: Penyedia perkhidmatan pembayaran yang membantu memproses transaksi dalam Ringgit Malaysia. Mereka hanya menerima maklumat minimum yang diperlukan untuk melengkapkan transaksi.
- Pihak berkuasa undang-undang: Sekiranya diwajibkan oleh undang-undang Malaysia atau perintah mahkamah yang sah.
- Pembekal perkhidmatan teknikal: Syarikat yang membantu kami mengendalikan infrastruktur platform, terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat.
Dalam semua kes, perkongsian data adalah terhad kepada maklumat yang benar-benar diperlukan sahaja.
Hak Pengguna Terhadap Data Anda
Sebagai pengguna platform 122, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda:
Anda boleh meminta salinan maklumat peribadi yang kami simpan tentang anda pada bila-bila masa. Hubungi sokongan pelanggan kami melalui emel untuk membuat permintaan ini.
Sekiranya maklumat anda tidak tepat atau sudah lapuk, anda berhak meminta pembetulan. Anda boleh mengemaskini sebahagian maklumat terus melalui tetapan akaun 122 anda.
Anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda. Permintaan ini akan diproses tertakluk kepada keperluan undang-undang yang mungkin mewajibkan kami mengekalkan rekod tertentu untuk tempoh minimum.
Perubahan Dasar Privasi Ini
122 berhak mengubah atau mengemaskini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan data kami, keperluan undang-undang yang berkuat kuasa, atau peningkatan perkhidmatan. Sebarang perubahan material akan dimaklumkan kepada pengguna melalui pemberitahuan dalam platform.
Tarikh kuat kuasa versi terkini dasar ini adalah pada 1 Januari 2026. Penggunaan berterusan platform 122 selepas sebarang perubahan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap terma yang dikemas kini.
Kami menggalakkan anda menyemak halaman ini secara berkala untuk kekal dimaklumkan tentang cara kami melindungi data anda.
Cara Menghubungi Kami
Sekiranya anda mempunyai sebarang soalan, kebimbangan, atau permintaan berkaitan Dasar Privasi ini atau pengendalian data peribadi anda oleh 122, sila hubungi pasukan sokongan kami.
Emel Sokongan: [email protected]
Platform: 122 (122.run)
Pasukan kami akan berusaha menjawab pertanyaan berkaitan privasi dalam masa yang sewajarnya. Untuk pertanyaan umum, lihat bahagian Soalan Lazim.